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Commandes DRIVE, Comment ça marche ?

mise à jour le 8 mai 2020

COMMANDES en DRIVE, comment ça marche ?

délai de traitement de vos commandes actuellement = 2 jours ouvrés (sauf rupture)

☀️☀️ ETAPE 1 = choississez vos produits

En complément des photos Instagram, vous trouverez un visuel de nos tissus/laines /mercerie/canevas/patrons de couture / broderie.... Sur notre vitrine virtuelle : LIEN VERS LA VITRINE VIRTUELLE (cliquez ici)

Nous nous efforçons de mettre un maximum de produits sur la vitrine virtuelle.  Il y a des nouveautés régulièrement.

☀️☀️☀️ ETAPE 2 = passez votre commande par mail

Envoyez nous un mail à contact@lesdamesdepique.fr
et précisez :

  • la liste des produits désirées avec les quantités pour chaque produit,
  • vos coordonnées (nom + prénom + ville + téléphone)
  • si votre commande comporte de l'élastique, merci de nous préciser si vous souhaitez maintenir votre commande en cas de rupture et être recontacté plus tard.

Plus votre commande sera précise, plus il nous sera facile de la traiter.

☀️☀️☀️ ETAPE 3 = Préparation de votre commande

Nous préparons votre commande en prenant soin de nous désinfecter les mains et de porter un masque.
Si besoin, nous vous appelons pour répondre à vos questions posées ou vous proposer des produits de substitutions si certains produits sont manquants.

☀️☀️☀️ ETAPE 4 = Retrait sur rendez-vous uniquement les après-midi.

Nous vous appelons pour vous proposer un rendez-vous.
L'heure est précise et vous n'êtes pas plus de 2 à venir au même créneau. Il n'y a donc pas d'attente ce qui élimine de nombreux risques.

Merci de respecter la distance d’UN mètre et de ne pas entrer dans la boutique.

Nous essayons de répondre au plus vite à vos demandes.
L'affluence de commandes et les contraintes sanitaires peuvent allonger les délais de traitement.

☀️☀️☀️
Nous restons à votre disposition pour vous conseiller 😜😜😜

Prenez soin de vos proches et à bientôt.

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